Incidents | AI Commerce Cloud Incidents reported on status page for AI Commerce Cloud https://status.aicommerce.fi/ https://d1lppblt9t2x15.cloudfront.net/logos/fbee3581b4549c47b0350956d2059476.png Incidents | AI Commerce Cloud https://status.aicommerce.fi/ en Backend API is down https://status.aicommerce.fi/incident/824347 Thu, 12 Feb 2026 19:52:29 -0000 https://status.aicommerce.fi/incident/824347#48ca55391726fa42ce57ae813240b0ae16cf914cbdd81879837d659674b59876 Backend API recovered. Backend API is down https://status.aicommerce.fi/incident/824347 Thu, 12 Feb 2026 19:46:30 -0000 https://status.aicommerce.fi/incident/824347#cb44b33d56c8fea759116386379cb6d91bb4a41045423b2fee210686db8badf1 Backend API went down. Backend API is down https://status.aicommerce.fi/incident/790796 Fri, 19 Dec 2025 11:55:39 -0000 https://status.aicommerce.fi/incident/790796#e3eeaeb8dca12509b6ea2a7ceafe1c29d0d0e5db77404fa3274d6d515b868020 Backend API recovered. Backend API is down https://status.aicommerce.fi/incident/790796 Fri, 19 Dec 2025 11:40:27 -0000 https://status.aicommerce.fi/incident/790796#6869df6770b84e0b941c862e4a8bc1d9f478111430a1b80b62ad9364e392dd0e Backend API went down. Backend API is down https://status.aicommerce.fi/incident/785073 Fri, 12 Dec 2025 12:04:42 -0000 https://status.aicommerce.fi/incident/785073#a6e7abb21f268405b346e85335326b91a27b261f909ffdc779c890a65ae3efbf Backend API recovered. Backend API is down https://status.aicommerce.fi/incident/785073 Fri, 12 Dec 2025 11:34:25 -0000 https://status.aicommerce.fi/incident/785073#2074fc9a5e2b68d5bb810e21c86d1ec7c099b3c56dcf9ce02220f7f449782742 Backend API went down. Support is down https://status.aicommerce.fi/incident/780257 Fri, 05 Dec 2025 09:18:32 -0000 https://status.aicommerce.fi/incident/780257#78c37b8fc22931a42481f14dc7dfd990e6b8b7f156f8d4c91e6a01d23e65c7bd Support recovered. Support is down https://status.aicommerce.fi/incident/780257 Fri, 05 Dec 2025 08:52:52 -0000 https://status.aicommerce.fi/incident/780257#cc79cc5b387b6d648ef4b259df6c1b9baac1cc9f754233bc98714255731bc9ea Support went down. Palvelukatko verkkokovalevyn ylikuormittumisesta https://status.aicommerce.fi/incident/739889 Thu, 02 Oct 2025 19:15:00 -0000 https://status.aicommerce.fi/incident/739889#9ea9c84d88193304aabde1873d141b799645b3cca68771511d2ce4ac1c4a95db Issue was resolved right after the incident. Palvelukatko verkkokovalevyn ylikuormittumisesta https://status.aicommerce.fi/incident/739889 Thu, 02 Oct 2025 19:15:00 -0000 https://status.aicommerce.fi/incident/739889#9ea9c84d88193304aabde1873d141b799645b3cca68771511d2ce4ac1c4a95db Issue was resolved right after the incident. Palvelukatko verkkokovalevyn ylikuormittumisesta https://status.aicommerce.fi/incident/739889 Thu, 02 Oct 2025 19:15:00 -0000 https://status.aicommerce.fi/incident/739889#9ea9c84d88193304aabde1873d141b799645b3cca68771511d2ce4ac1c4a95db Issue was resolved right after the incident. Palvelukatko verkkokovalevyn ylikuormittumisesta https://status.aicommerce.fi/incident/739889 Thu, 02 Oct 2025 12:13:00 -0000 https://status.aicommerce.fi/incident/739889#c6e1f3e4af399d61608a0b30dd966fe66b3668878480abde3a8475574b4a6941 AWS EFS -verkkolevyssä ilmeni häiriö 1.10.2010 aamulla, josta järjestelmäylläpitäjät havahtuivat välittömästi. He aloittivat korjaustoimet ennen kuin tilanne eskaloitui laajemmaksi, ja ennen kuin kauppiaat ilmoittivat ongelmasta. Yritimme ensin hallitumpaa kiertoratkaisua, mutta sen epäonnistuttua jouduimme hetkellisesti estämään verkkoliikenteen ja vaihtamaan levyresurssin tyypin (burstable → elastic), jotta AWS:n resurssipolitiikat eivät pullonkauloittaisi suorituskykyä. Varsinainen korjaus valmistui alle tunnissa; merkitsimme tapauksen ratkaistuksi hieman myöhemmin, kun vakaus oli varmistettu. Palvelukatko verkkokovalevyn ylikuormittumisesta https://status.aicommerce.fi/incident/739889 Thu, 02 Oct 2025 12:13:00 -0000 https://status.aicommerce.fi/incident/739889#c6e1f3e4af399d61608a0b30dd966fe66b3668878480abde3a8475574b4a6941 AWS EFS -verkkolevyssä ilmeni häiriö 1.10.2010 aamulla, josta järjestelmäylläpitäjät havahtuivat välittömästi. He aloittivat korjaustoimet ennen kuin tilanne eskaloitui laajemmaksi, ja ennen kuin kauppiaat ilmoittivat ongelmasta. Yritimme ensin hallitumpaa kiertoratkaisua, mutta sen epäonnistuttua jouduimme hetkellisesti estämään verkkoliikenteen ja vaihtamaan levyresurssin tyypin (burstable → elastic), jotta AWS:n resurssipolitiikat eivät pullonkauloittaisi suorituskykyä. Varsinainen korjaus valmistui alle tunnissa; merkitsimme tapauksen ratkaistuksi hieman myöhemmin, kun vakaus oli varmistettu. Palvelukatko verkkokovalevyn ylikuormittumisesta https://status.aicommerce.fi/incident/739889 Thu, 02 Oct 2025 12:13:00 -0000 https://status.aicommerce.fi/incident/739889#c6e1f3e4af399d61608a0b30dd966fe66b3668878480abde3a8475574b4a6941 AWS EFS -verkkolevyssä ilmeni häiriö 1.10.2010 aamulla, josta järjestelmäylläpitäjät havahtuivat välittömästi. He aloittivat korjaustoimet ennen kuin tilanne eskaloitui laajemmaksi, ja ennen kuin kauppiaat ilmoittivat ongelmasta. Yritimme ensin hallitumpaa kiertoratkaisua, mutta sen epäonnistuttua jouduimme hetkellisesti estämään verkkoliikenteen ja vaihtamaan levyresurssin tyypin (burstable → elastic), jotta AWS:n resurssipolitiikat eivät pullonkauloittaisi suorituskykyä. Varsinainen korjaus valmistui alle tunnissa; merkitsimme tapauksen ratkaistuksi hieman myöhemmin, kun vakaus oli varmistettu.